Phát biểu tại buổi làm việc, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi cho biết, Đoàn công tác của tỉnh làm việc với Văn phòng Chính phủ nhằm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về công tác cải cách TTHC giữa tỉnh Bình Dương và Văn phòng Chính phủ, từ đó nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC, mang lợi lợi ích cho người dân, doanh nghiệp, đóng góp vào quá trình CĐS quốc gia.
Thời gian qua, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Bình Dương đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo các cấp, các ngành, địa phương triển khai nhiều giải pháp trong thực hiện cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Toàn cảnh buổi làm việc
Có 09/9 đơn vị cấp huyện đã thành lập Trung tâm Phục vụ Hành chính công cấp huyện với việc đầu tư máy móc, thiết bị, khu vực làm việc phục vụ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện TTHC. Bộ phận Một cửa cấp xã đang triển khai cải tạo, nâng cấp, đầu tư các trang thiết bị hiện đại. Từ 01/01/2022, có 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Từ ngày 01/6/2023, tỉnh đã chuyển đổi 2 dịch vụ công trực tuyến, một phần dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến và dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện không nhận hồ sơ giấy.
Công tác cải cách TTHC gắn với chuyển đổi đã đạt những kết quả đáng ghi nhận: Chỉ số PAPI (Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh) trong 2 năm liền xếp hạng 2/63; Chỉ số SIPAS (sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước thông qua việc cung cấp các dịch vụ hành chính công) hạng 4/63; tỉnh Bình Dương 3 năm liên tiếp đạt Top 7 ICF (Cộng đồng thông minh thế giới) về chiến lược xây dựng thành phố thông minh.
Ông Nguyễn Văn Lợi - Bí thư Tỉnh Ủy Bình Dương trao đổi với ông Ngô Hải Phan - Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ
Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, còn nhiều khó khăn, vướng mắc như: Kết quả Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số Năng lực cạnh tranh và Chỉ số CĐS của tỉnh năm 2022 đạt mức thấp so bình diện chung cả nước (Chỉ số PAR Index hạng 35, Chỉ số PCI hạng 36…).
Tại buổi làm việc, các đại biểu đã trao đổi về những "điểm nghẽn" trong cải cách TTHC và CĐS. Theo đánh giá của Cục Kiểm soát TTHC (Văn phòng Chính phủ), bên cạnh những kết quả tích cực, công tác cải cách TTHC của tỉnh vẫn còn những điểm nghẽn. Cụ thể, tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử chưa cao (44,03% /75,62%) so với hồ sơ số hóa tại Bộ phận Một cửa; việc số hóa hồ sơ mới dừng lại ở khâu nộp hồ sơ, chưa triển khai ở khâu xử lý và trả kết quả điện tử. Tỷ lệ số hóa hồ sơ TTHC tại Bộ phận Một cửa các cấp rất thấp. Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa thấp nên chưa phát huy được kết quả của việc số hóa, gây lãng phí tài nguyên lưu trữ, cần kiểm tra, phân tích làm rõ nguyên nhân…
Ông Ngô Hải Phan - Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ phát biểu tại buổi làm việc
Cục Kiểm soát TTHC đề xuất tỉnh Bình Dương cần đặt mục tiêu đến cuối năm 2025 là tỉnh dẫn đầu cả nước về cải cách TTHC gắn với CĐS phục vụ người dân, doanh nghiệp. Xử lý dứt điểm những điểm nghẽn Đề án 06 (hạ tầng, đường truyền, trang thiết bị đầu cuối, an toàn thông tin, an ninh mạng). Tập trung xử lý hồ sơ công việc toàn trình và liên thông giữa hệ thống quản lý văn bản điều hành với Hệ thống thông tin giải quyết TTHC. Đề nghị giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Công an tỉnh đánh giá toàn bộ hệ thống quản lý văn bản điều hành để triển khai xử lý hồ sơ công viêc toàn trình tại các cấp trên địa bàn tỉnh.
Đoàn công tác của lãnh đạo tỉnh Bình Dương chụp ảnh lưu niệm cùng các thành viên Văn phòng Chính phủ tại buổi làm việc