Đối tượng tham gia giao dịch vàng là tất cả những cá nhân hay doanh nghiệp có đầy đủ năng lực pháp lý; tại điểm nhận lệnh giao dịch vàng Thần Tài Sacombank, khách hàng có thể giao dịch với tổng giá trị gấp 14 lần so số vốn tự có, với mức ký quỹ ban đầu chỉ 7% giá trị giao dịch. Điểm nhận lệnh giao dịch vàng Thần Tài Sacombank hiện nay hoạt động 2 phiên, sáng và chiều, từ 8 giờ đến 11giờ 30 và từ 13 giờ đến 16 giờ 30 phút hàng ngày. Loại vàng giao dịch tại sàn là vàng miếng SJC, khối lượng giao dịch tối thiểu là 10 lượng/lệnh, bước nhảy khối lượng là 10 lượng. Dự kiến, đầu tháng 2 tới đây, Trung tâm Giao dịch vàng Thần Tài Sacombank sẽ đưa giao dịch qua internet, điện thoại đi vào hoạt động nhằm tạo thêm nhiều tiện ích cho nhà đầu tư, đồng thời đưa giao dịch phiên tối (18 - 22 giờ) đi vào hoạt động nhằm tạo ra nhiều cơ hội hơn cho nhà đầu tư.

Điểm khác biệt nổi bật thu hút các nhà đầu tư khi tham gia giao dịch tại các điểm nhận lệnh của Trung tâm Giao dịch vàng Thần Tài Sacombank là nhà đầu tư không bị khống chế hạn mức rút tiền, vàng trong ngày, giá giao dịch mua bán là giá khớp lệnh, khi có nhu cầu rút, nộp tiền, vàng, khách hàng không phải nộp thêm phí chênh lệch giá.