​Báo cáo với Đoàn công tác, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thị xã Bến Cát cho biết, hiện tại 100% thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện được cập nhật, đăng tải trên Trang Thông tin điện tử của thị xã và niêm yết công khai tại Trung tâm với 284 TTHC/54 lĩnh vực. Trong đó, có 196 TTHC đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến, gồm: 13 TTHC đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần (mức độ 3) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện; 183 TTHC đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình (mức độ 4) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện. Tính từ ngày 01/02/2023 đến ngày 28/02/2023, Trung tâm đã tiếp nhận 8.735 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 100%.

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi khảo sát Trung tâm Phục vụ Hành chính công thị xã Bến Cát​

Sau khi khảo sát, ông Nguyễn Văn Lợi yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công thị xã Bến Cát vận dụng linh hoạt, thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp hướng dẫn, hỗ trợ để hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến cho người dân bằng nhiều hình thức, triển khai thông qua các kênh tuyên truyền của đoàn thể, chính trị. Đặc biệt là phát huy vai trò đội ngũ cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến. 

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi thăm hỏi các tình nguyện viên về chế độ chính sách cho tình nguyện viên tham gia CCHC

Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Văn Lợi trao đổi với người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công thị xã Bến Cát​​​