Theo đó, có 7 doanh nghiệp viễn thông chính thức được phép thực hiện chức năng thông báo (nhắn tin, gọi điện) đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận nhận phản hồi.
Cụ thể, Viettel. Tên hiển thị khi nhắn tin là VIETTEL. Số điện thoại Tổng đài gọi thông báo 0246 266 0198 (Tên hiển thị: VIETTELCSKH); 0246 688 8098 (Tên hiển thị: VIETTELCARE).
Vinaphone – VNPT. Tên hiển thị khi nhắn tin là VinaPhone. Số điện thoại gọi ra thông báo 088800 1091 (Cuộc gọi hiển thị: VinaPhone); 091100 1091 (Cuộc gọi hiển thị VinaPhone).
MobiFone. Tên hiển thị khi nhắn tin là MobiFone. Số điện thoại gọi ra thông báo 9090.
Vietnamobile. Số điện thoại gọi ra thông báo 0921 667 667.
Đông Dương – Itelecom. Tên hiển thị khi nhắn tin là iTel. Số điện thoại gọi ra thông báo 087902 8888.
ASIM Telecom – Local. Tên hiển thị khi nhắn tin là myLocal.vn. Số điện thoại gọi ra thông báo 0899 096 854 (Tên hiển thị: LOCAL).
Mobicast – WINTEL. Tên hiển thị khi nhắn tin là Wintel. Số điện thoại gọi ra thông báo 0559 559 559; 0559 558 558.
Lưu ý, người dùng không thực hiện theo các thông báo ngoài danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp nêu trên.
Thông báo