Phát triển cao hơn là chính phủ số. Ở mức độ
phát triển này, chính phủ hoạt động, vận hành, ban hành chính sách, đưa ra quyết
định chỉ đạo điều hành và cung cấp các dịch vụ số một cách chủ động theo nhu
cầu của người dân, doanh nghiệp một cách tối ưu dựa trên năng lực khai thác và
phân tích dữ liệu, lấy dữ liệu là trung tâm. Để tiến tới mức độ phát triển này,
cơ quan nhà nước các cấp từng bước cung cấp dữ liệu mở và mở dữ liệu. Hoạt động
này cũng thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số.
Cao
nhất là chính phủ thông minh. Ở mức độ phát triển này, chính phủ kiến tạo sự
phát triển bền vững, cung cấp các dịch vụ đổi mới, sáng tạo, có tính dự báo
trước cho người dân và doanh nghiệp dựa trên các công nghệ số và mô hình cung
cấp dịch vụ mới, được tối ưu hoá. Còn sau chính phủ thông minh là gì thì chỉ có
tương lai mới trả lời được.
Các
mức độ phát triển nói trên không mang tính tuần tự, không mang tính phủ định
lẫn nhau. Ngay ở mức độ phát triển chính phủ điện tử đã hình thành các yếu tố
của chính phủ số và chính phủ thông minh. Ngược lại, ở mức độ phát triển chính
phủ số và chính phủ thông minh vẫn có đầy đủ các đặc trưng của chính phủ điện
tử.