Tại điểm cầu Bình Dương, tham dự có đại diện lãnh đạo một số sở, ban, ngành.
Phát biểu khai mạc hội nghị, Trưởng Ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai nhấn mạnh, hòa giải tốt ở cơ sở là yếu tố quan trọng làm nên hiệu quả công tác dân vận. Thông qua công tác hòa giải cơ sở, những tranh chấp bất đồng nảy sinh tại cơ sở được giải quyết kịp thời, không để kéo dài, hạn chế đáng kể tình trạng khiếu kiện ra Trung ương, khiếu kiện vượt cấp. Đồng thời, hoạt động hòa giải cơ sở đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác dân vận, thông qua hòa giải các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đi vào đời sống, nâng cao nhận thức pháp luật của nhân dân. Đó cũng là quá trình phối hợp nhịp nhàng giữa MTTQ Việt Nam, ngành Tư pháp, Tòa án nhân dân, các cơ quan, tổ chức với chính quyền địa phương, nhất là chính quyền cơ sở, cùng với việc quan tâm xây dựng, động viên đội ngũ hòa giải viên có uy tín, kiến thức, kinh nghiệm, nhiệt tình tham gia công tác hòa giải có hiệu quả.
Theo báo cáo, qua 06 năm thi hành Luật Hòa giải cơ sở, công tác hòa giải ở cơ sở đã đi vào nề nếp, hiệu quả và tiếp tục khẳng định được vị trí, vai trò quan trọng trong đời sống xã hội với tư cách là một phương thức giải quyết tranh chấp, xung đột đời sống nhân dân nhân văn, ít tốn kém và hiệu quả bền vững. Trong 06 năm qua (2014-2019), tổ hòa giải cơ sở trên cả nước đã tiến hành hòa giải 875.312 vụ, việc; hòa giải thành 707.945 vụ, việc (đạt tỷ lệ 80,9%). Cả nước hiện có 96.605 tổ hòa giải được thành lập tại thôn, tổ dân phố với 600.462 hòa giải viên.
Tại hội nghị, Ban Thường trực Trung ương MTTQ Việt Nam đã có báo cáo chuyên đề "Phát huy vai trò nòng cốt của MTTQ Việt Nam, các thành viên của Mặt trận trong công tác hòa giải ở cơ sở"; Ban Cán sự Đảng Tòa án nhân dân tối cao báo cáo chuyên đề "Dân vận trong công tác hòa giải tại tòa án".
Tại điểm cầu các địa phương, các đại biểu cũng đã có nhiều tham luận như: Mô hình tổ hòa giải 5 tốt; kinh nghiệm dân vận hòa giải viên trong hoạt động hòa giải đối thoại tại tòa án; vai trò nòng cốt của Mặt trận trong công tác hòa giải...