Cuộc họp được trực tuyến đến 09 huyện, thị, thành phố và các xã phường, thị trấn.
Tại cuộc họp, Sở Thông tin và Truyền thông đã thông tin về công tác triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 trên địa bàn tỉnh. Đến nay, Sở đã tổng hợp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 do các cơ quan đăng ký, bao gồm: 07/18 sở, ban, ngành (các cơ quan còn lại đã nâng cấp lên 100% dịch vụ công mức độ 3, 4); 09/09 UBND cấp huyện, 91/91 UBND cấp xã. Qua công tác phối hợp, rà soát tái cấu trúc, đến thời điểm hiện tại có 1.662 dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4. Trong đó, cấp tỉnh có 136 dịch vụ công mức độ 3 và 1.149 dịch vụ công mức độ 4 (đạt 86,8%); cấp huyện có 253 dịch vụ công mức 4; cấp xã có 124 dịch vụ công mức độ 4.
Đồng thời đã cấu hình tích hợp được 1.033 dịch vụ công mức 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, trong đó có 169 dịch vụ công mức độ 3 và 864 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, đạt 62% (hiện nay đang tiếp tục cấu hình thêm 250 dịch vụ công mức 3, 4 lên Cổng).
Về công tác kỹ thuật, đã xây dựng cấu hình eForm (biểu mẫu điện tử) cho 1.662 dịch vụ công mức 3, 4 trên Cổng dịch vụ công tỉnh.
Toàn cảnh cuộc họp
Về thanh toán tiền mặt trên Cổng dịch vụ công tỉnh, Sở đã phối hợp với VNPT cấu hình thành công chức năng thanh toán không dùng tiền mặt qua trung gian thanh toán VNPT Pay và chuyển vào tài khoản dùng chung cấp tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông đang quản lý và thực hiện đối soát cho tài khoản này. Thanh toán trên nền tảng thanh toán của Quốc gia, Sở đã bổ sung thêm phương thức thanh toán phí, lệ phí hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh cho người người dân, doanh nghiệp; hoàn thành các chức năng tích hợp trên môi trường kiểm thử theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, đang phối hợp Văn phòng Chính phủ và VNPT để tích hợp lên Cổng dịch vụ công tỉnh.
Đối với thanh toán không dùng tiền mặt qua các ví điện tử: Momo, VNPT Pay… qua trung gian thanh toán VNPay, đã triển khai thành công, người dân có thể thanh toán qua ví điện tử khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đang phối hợp với VNPT tích hợp ký số cho người dân, doanh nghiệp vào Hệ thống cổng tỉnh.
Đồng thời phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và Trung tâm Hành chính công triển khai tập huấn cho lãnh đạo phụ trách bộ phận cấp huyện, cấp xã, công chức, viên chức bộ phận Một cửa điện tử cấp tỉnh, huyện, xã, lực lượng tình nguyện viên và nhân viên Tổng đài 1022…
Tại cuộc họp, các đơn vị đã báo cáo tiến độ chuẩn bị triển khai dịch vụ công mức độ 3,4 và những khó khăn vướng mắc trong quá trình thực hiện. Theo đó, hầu hết các đơn vị đã cơ bản có sự chuẩn bị về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân sự, tiến hành tập huấn, thành lâp lực lượng tình nguyện viên hỗ trợ, hướng dẫn người dân…
Bên cạnh đó các đơn vị cũng đề xuất, kiến nghị Sở Thông tin và Truyền thông nhanh chóng ban hành danh mục các thủ tục dịch vụ công mức 3,4 để các đơn vị cơ sở công bố và triển khai; nghiên cứu thêm cách thức, thủ tục thanh toán không dùng tiền mặt cho khối doanh nghiệp; tích hợp liên thông giữa Cổng Dịch vụ công Quốc gia với Cổng dịch vụ công tỉnh…
Sau khi nghe kiến nghị của các đơn vị, đại diện Sở Thông và Truyền thông cũng đã có những giải đáp, hướng dẫn cụ thể.
Phát biểu tại cuộc họp, ông Huỳnh Tự Trọng – Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh cho rằng, hiện tại một số đơn vị, địa phương vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc về cơ sở vật chất, kỹ thuật, do đó Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục hỗ trợ cho các địa phương triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, chuẩn bị hoàn chỉnh các công đoạn để ngày 01/01/2022 chính thức vận hành đi vào hoạt động. Trong quá trình triển khai chắc chắn sẽ có những vướng mắc nhất định, do đó đòi hỏi sự nỗ lực, phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị. Riêng các địa phương cần tạo điều kiện về cơ sở vật chất, kinh phí hoạt động, có cơ chế đối với lực lượng tình nguyện viên…