Năm 2019, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 17/NQ-CP về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử (CPĐT) giai đoạn 2019 - 2020, định hướng đến 2025, thể hiện quyết tâm cao của Chính phủ, tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, đưa ra lộ trình, mục tiêu, giải pháp cho quá trình triển khai xây dựng CPĐT hướng tới Chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số. Việc xây dựng CPĐT từng bước hình thành văn hóa sử dụng văn bản điện tử liên thông;  thúc đẩy xây dựng các cơ sở dữ liệu và kết nối chia sẻ dữ liệu; ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước; việc đổi mới lề lối, phương thức làm việc tiếp tục được tăng cường.

Năm 2019, tỷ lệ phục vụ công trực tuyến mức độ 4 tăng gấp đôi, 100% Bộ, ngành, địa phương liên thông văn bản, mạng truyền số liệu chuyên dùng kết nối từ Trung ương đến địa phương. Việc bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng tiếp tục được chú trọng (số cuộc tấn công mạng vào các hệ thống thông tin tại Việt Nam đã giảm hơn 50% so với năm 2018). Với nguyên tắc lấy người dùng là trung tâm, người dân, doanh nghiệp được đặt ưu tiên là đối tượng phục vụ, đến nay việc xây dựng hạ tầng CPĐT tại Việt Nam đã có nhiều bước tiến quan trọng. Cùng với đó Trục liên thông văn bản quốc gia, Cổng dịch vụ công quốc gia chính thức khai trương là tiền đề của nền tảng tích hợp dữ liệu phục vụ xây dựng CPĐT, hướng tới Chính phủ số, nền kinh tế số.

Ủy ban Quốc gia về CPĐT đề ra mục tiêu năm 2020, Việt Nam nằm trong Nhóm 4 quốc gia đứng đầu ASEAN về Chỉ số phát triển CPĐT của Liên hợp quốc. Trong đó tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm: Hoàn thiện các mục tiêu của Nghị quyết số 17/NQ-CP; xây dựng chiến lược CPĐT giai đoạn 2021-2025;  hoàn thiện thể chế, ban hành các Nghị định, chính sách Luật Giao dịch điện tử, hoàn thiện các yếu tố nền tảng: 100% Bộ, ngành, địa phương có trung tâm giám sát, điều hành an toàn mạng, 100% cơ sở dữ liệu quốc gia cơ bản được hoàn thành…

Phát biểu tại hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc cho rằng nước ta đang đứng thứ 88/193 quốc gia trên thế giới và thứ 6/11 nước trong khối ASEAN về xây dựng CPĐT là còn thấp. Vì vậy, cần tiếp tục nỗ lực để làm tốt hơn. Thủ tướng khẳng định thể chế đi trước sẽ tạo hành lang pháp lý cho CPĐT, do đó năm 2020 phải xây dựng được những Nghị định về CPĐT. Thủ tướng cũng yêu cầu người đứng đầu các Bộ, ngành, địa phương tiếp tục phát huy vai trò người đứng đầu, chịu trách nhiệm trực tiếp về triển khai thực hiện CPĐT; Bộ, ngành, các địa phương quản lý tốt, chống tham nhũng trong thực hiện CPĐT. Xây dựng CPĐT phát triển toàn diện nhưng phải tránh lãng phí gắn với đổi mới, tinh giản biên chế.​​​