Theo báo cáo, từ năm 2016 đến nay, Sở TNMT đã tiếp nhận 270.461 hồ sơ TTHC, đã giải quyết 261.991 hồ sơ, đang giải quyết 8.470 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn là 98%. Sở XD đã tiếp nhận 1.173 hồ sơ và 71 hồ sơ tồn trước chuyển sang, đã giải quyết 1.128 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn là 98,31%.
Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách TTHC, Sở XD và Sở TNMT đã thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch các TTHC về xây dựng và đất đai, áp dụng cơ chế một cửa liên thông, nâng cao công tác phối hợp với các ngành và địa phương để giải quyết thủ tục, tích cực xây dựng mô hình chính quyền thân thiện, công sở thân thiện, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và hệ thống quản lý chất lượng vào quá trình giải quyết hồ sơ. Đồng thời các Sở cũng chú trọng nâng cao chất lượng, trình độ của đội ngũ cán bộ công chức, gắn với tinh thần thái độ phục vụ nhân dân, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và đánh giá mức độ hài lòng của người dân liên quan đến việc giải quyết TTHC.

Toàn cảnh buổi làm việc
Kết luận buổi giám sát, lãnh đạo Ban Pháp chế HĐND tỉnh đã ghi nhận những kết quả đạt được, cũng như những khó khăn, áp lực trong công tác cải cách TTHC về đất đai và xây dựng. Qua đó, đề nghị Sở TNMT, Sở XD nhìn nhận nghiêm túc những hạn chế đang tồn tại, đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật về giải quyết TTHC, công khai, minh bạch về thời gian và tình hình giải quyết TTHC; chú ý rà soát, kiểm soát việc thực hiện TTHC, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, hỗ trợ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp; lãnh đạo Sở tăng cường thanh tra, kiểm tra để kịp thời phát hiện và khắc phục những sai sót; đẩy mạnh phát triển chính quyền thân thiện, công sở thân thiện gắn với ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giải quyết TTHC. Các sở, ngành, đơn vị cùng trao đổi, phối hợp trong công tác cải cách TTHC để gỡ bỏ những vướng mắc gặp phải trong thời gian qua.