​Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Thủ Dầu Một (Trung tâm) là đơn vị sự nghiệp công trực thuộc Văn phòng HĐND – UBND thành phố Thủ Dầu Một. Trung tâm có tư cách pháp nhân, được sử dụng con dấu riêng và mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước; có Giám đốc, 01 Phó Giám đốc và các viên chức thuộc biên chế sự nghiệp của UBND thành phố Thủ Dầu Một.

Trung tâm có chức năng là đầu mối tập trung để thực hiện công tác tiếp nhận, hướng dẫn, giám sát, đôn đốc việc giải quyết thủ tục hành chính; cung cấp thông tin, dịch vụ về thủ tục hành chính cho tổ chức và cá nhân (theo thẩm quyền của UBND thành phố Thủ Dầu Một).