UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban ngành, đoàn thể cấp tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố trong năm 2015 tổ chức thực hiện tốt việc chỉ đạo các đơn vị, địa phương thuộc phạm vi quản lý bám sát mục đích, yêu cầu, nội dung Kế hoạch số 4015/KH-UBND ngày 19/11/2014 của UBND tỉnh để tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả. Tập trung kiểm tra, rà soát và giải quyết dứt điểm những vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài theo đúng quy định pháp luật, không để phát sinh “điểm nóng”; củng cố kiện toàn tổ chức bộ máy, điều kiện làm việc, bố trí cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có phẩm chất, đạo đức, năng lực chuyên môn, có tinh thần trách nhiệm cao; sớm khắc phục những tồn tại, hạn chế để đảm bảo việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng theo quy định của pháp luật, tránh gây thiệt hại đến quyền lợi chính đáng và hợp pháp của công dân. Tổ chức thanh tra, kiểm tra trách nhiệm định kỳ 06 tháng, 01 năm đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.